İnsana devir

Ekibiniz yazar, agent kenara çekilir

Ekip telefonundan yazar, panele geçmesi gerekmez.

Telefondan yazılan da agent'ın çalıştığı aynı geçmişe düşer.

Operatörden hareket gelmezse agent bir süre sonra devralır.

Müşteri adayı ve CRM

14:02'de bir yorum. 14:04'te puanlanmış bir müşteri adayı.

O iki dakikada ekibinizden kimse telefona dokunmadı ve kayıt çoktan yazıldı.

Kullanıcı adı, talep ve özet konuşmadan otomatik çıkar.

Her konuşma kişinin ne istediğine göre sınıflandırılır.

Zoho'ya bağlıyken konuşma ve ekleri kayıtla birlikte taşınır.

Kurulum süreciniz için hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz.