İllüstratif bir örnek — tek tıkla içe aktarılabilen bir şablon değil (Flowera'da henüz bir şablon galerisi yok).
Problem
Satış ekibi müşteriyle konuşmayı zaten iyi yapıyor. Sorun konuşma değil, sonrası: konuşulanı CRM'e geçirmek. Kimse bunu sıcağı sıcağına yapmıyor, akşama kalıyor, yarına kalıyor, sonra da hatırlandığı kadarıyla giriliyor. Sonuçta CRM'deki kayıt gerçeğin birkaç gün gerisinden geliyor — ve raporlar o kaydın üstüne kuruluyor.
Sonuç
Konuşma hiç değişmiyor: müşteri yine bir insanla yazışıyor, agent araya hiç girmiyor. Değişen tek şey, konuşma bittiğinde CRM'in zaten güncel olması. Kimse akşam oturup form doldurmuyor, ve raporlar birkaç gün eski veriye değil o günkü konuşmaya dayanıyor.